Das Hotel liegt in Douz, einem für den Süden Tunesiens typischen Dorf, umgeben von Sanddünen. Im Dorf sind althergebrachte Traditionen erhalten geblieben, die von den Berbern Generation für Generation weitergegeben werden. Die Gäste werden Kunsthandwerk aus Kamelhaut und Berberschmuck entdecken und können die Aufzucht von Slougui-Retrievern sowie von Wüstenhasen besichtigen. Bis zum Stadtzentrum von Douz sind es mit den öffentlichen Verkehrsmitteln rund 5 min.
Zur Auswahl stehen 2 Junior-Suiten und 131 Doppelzimmer. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hotels. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Auf Balkon oder Terrasse lässt es sich für die Gäste herrlich entspannen. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Für optimalen Komfort sorgen ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Telefon vorhanden. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel.
Der Außenpoolbereich bietet erfrischendes Badevergnügen. Auch eine Terrasse mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen ist vorhanden. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, ein Hammam und Massage-Anwendungen.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet oder wählen Speisen aus der Karte nach eigenem Geschmack (zum Mittagessen und Abendessen).
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: Visa und MasterCard.