Die Lodge begrüßt die Gäste in Windhoek.
Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Wertgegenstände können im Safe sicher abgeschlossen werden. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze ohne Gebühr zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Transferservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei.
In den Zimmern gibt es eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Kingsizebett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Für weiteren Komfort sorgt WiFi (ohne Gebühr). Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten der Unterbringung zur Auswahl. Belebende Erfrischung garantiert die Außenpoolanlage. Auf der Sonnenterrasse sind Liegestühle und Schirme vorhanden.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Täglich werden Frühstück und Mittagessen serviert. Es sind auf besondere Bedürfnisse angepasste Speisen im Angebot: Diätgerichte und Kindermenüs. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.