Das Hotel befindet sich in Otavi.
Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Das Hotel bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage, eine Heizung und ein Ventilator. Die Gäste können den Parkblick von Balkon oder Terrasse genießen. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Für besonderen Komfort sorgen Kosmetikartikel. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten der Unterbringung zur Auswahl. Neben Innen- und Außenpools gibt es einen Kinderbadebereich. Auf der Sonnenterrasse sind Liegestühle und Schirme vorhanden. An der Poolbar erwarten die Gäste diverse Erfrischungsgetränke. Den Gästen bietet das Hotel Wandern an.
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Restaurant und einer Bar auf. Täglich werden ein kontinentales Buffetfrühstück und Mittagessen serviert. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Picknick erhältlich.