Das Hotel liegt an der C 38 zwischen Outjo und Okaukuejo, nur etwa 10 km südlich vom Andersson Gate.
Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Gepäckaufbewahrung, ein 24h-Sicherheitsdienst, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und eine Raucherzone – gehören zum Angebot. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Die Gäste der Unterbringung sind herzlich eingeladen, im Garten zu entspannen. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine zentral steuerbare Heizung. Eine Terrasse zählt zum Standard der meisten Zimmer und sorgt für zusätzlichen Komfort. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. WiFi ist in der Grundausstattung der Zimmer enthalten. Im Badezimmer, mit einer Dusche ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten der Unterbringung zur Auswahl. Die Außenpoolanlage eignet sich hervorragend für aktive Erholung oder regelmäßiges Aquatraining. Auf der Terrasse können die Gäste Liegestühle und Sonnenschirme nutzen.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und eine Bar. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Halbpension und Vollpension. Für den kleinen sowie großen Hunger stehen Frühstück, Mittagessen und Abendessen zur Verfügung. Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet.
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: Visa und MasterCard.