Das Hotel begrüßt die Gäste in Jeddah.
Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Das Hotel bietet eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Andenken an den Aufenthalt lassen sich im Souvenirshop erwerben. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei, ein Pagenservice und ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind Sat-TV und WiFi vorhanden. In den Badezimmern stehen ein Haartrockner und ein Telefon für den täglichen Gebrauch bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Angenehm beheiztes Wasser in den Innen- und Außenpools sorgt für ein gesundes Badeerlebnis. Erfrischende Getränke an der Poolbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Im Fitnessstudio kann man nach einem erlebnisreichen Tag trainieren und neue Kraft und Wohlbefinden tanken. Das Hotel bietet im Wellnessbereich diverse Angebote, dazu gehören ein Spa, eine Sauna, ein Dampfbad, ein Hammam, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und ein Solarium. Das Animationsteam des Hauses legt Unterhaltungsprogramme für Kinder und Erwachsene auf.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Halbpension und Vollpension. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Zum Abendessen stehen verschiedene Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking.