Das Hotel befindet sich in Pangkalan Bun.
Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Serviceleistung des Hotels gehört eine Gepäckaufbewahrung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze ohne Gebühr zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei der Kommunikation oder zur Ausführung geschäftlicher Tätigkeiten kann ein Faxgerät zur Verfügung gestellt werden.
Die Zimmer verfügen über ein Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Die Ausstattung der Zimmer umfasst ein TV-Gerät mit Satellitenempfang und WiFi (ohne Gebühr). In den Badezimmern ist ein Telefon vorhanden. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer.
Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Ein Wellnessbereich mit einem Solarium ist im Hotel zu finden. Zum Unterhaltungsprogramm gehören ein Animationsprogramm und Live-Musik.
Das Haus verfügt über ein Restaurant und ein Café. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.